Zusatzleistungen

Der innovative „“ von NETBITER () ist ein Zusatzdienst des Geschäftsbereichs „“ von FRIULAIR CHILLERS (). Es bietet wertvollen technischen Fernsupport. Es handelt sich um ein industrielles Gateway, das einen einfachen Zugriff über das Internet auf Maschinen und Systeme an den Aufstellungsorten ermöglicht. Mit NETBITER überwacht der Servicetechniker den ordnungsgemäßen Betrieb des Geräts in Echtzeit, kann etwaige Probleme beheben und die Servicekosten drastisch senken oder Verbesserungsvorschläge unterbreiten.
Funktionen von Netbiter:

• Echtzeit-Kommunikation in beide Richtungen
• Plug-&-Play-Lösung mit Browser, die von unseren technischen Abteilungen konfiguriert wurde
• Kommunikation über das GSM-Netz mit SIM-Karte oder über ein Ethernet-Kabel
• Statistische Auswertung mithilfe des Dashboards
• Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Telefon

• Prozessdaten und Maschinen-/Anlagenalarme sind jederzeit verfügbar
• Steigerung der Effizienz industrieller Prozesse
• Deutliche Reduzierung der Maschinenstillstandszeiten (um bis zu 80 % pro Jahr)
• Verbesserte Wartungsleistungen durch vorausschauende Unterstützung (bis zu 60 % weniger Vor-Ort-Einsätze)

Kaltdemonstrationstests (Factory Acceptance Test oder Cold Test, je nach Anforderungen) ermöglichen es unseren Kunden, die Projektanforderungen zu überprüfen und zu validieren. Da sie gemäß den in der Bestellung festgelegten spezifischen Bedingungen durchgeführt werden, ermöglichen sie es uns, die Übereinstimmung zwischen der tatsächlichen und der erwarteten Leistung sowie den korrekten Ablauf der einzelnen Prozessschritte zu überprüfen.

Die Tests werden in unseren Einrichtungen durchgeführt, die über speziell ausgestattete Labore und Forschungs- und Entwicklungsabteilungen verfügen:– sowohl vor Ort als auch aus der Ferne(Online-Tests).

Während der Tests überprüft unser Laborpersonal die Echtzeitleistung des Geräts, indem es überdie Betriebsparametersowie Diagramme anzeigt, die durch die Simulation verschiedener Einsatzbedingungen ermittelt wurden. Am Ende des Tests werden die aufgezeichneten Testergebnisse dem Kunden vorgelegt und mit ihm besprochen.

SERVICE FÜR ERSATZGERÄTE

Der Ersatzgeräteservice ermöglicht es unseren Kunden, vorübergehend einige unserer Maschinen (Trockner oder Kältemaschinen) zu nutzen, um die Produktionskontinuität bei Austausch, planmäßigen oder außerplanmäßigen Wartungsarbeiten oder einem vorübergehenden Anstieg der Prozessanforderungen sicherzustellen.