ASSISTANCE À DISTANCE

Le service innovant de NETBITER est un service complémentaire proposé par la division de FRIULAIR CHILLERS. Il offre une assistance technique à distance très utile. Il s'agit d'une passerelle industrielle conçue pour permettre un accès aisé, via Internet, aux machines et aux systèmes sur les sites d'installation. Grâce à NETBITER, le technicien de maintenance surveille le bon fonctionnement de l'appareil en temps réel, peut résoudre tout problème et réduire considérablement les coûts de maintenance, ou proposer des améliorations.
Fonctionnalités de Netbiter :

  • Communication bidirectionnelle en temps réel
  • Solution « Plug & Play » avec navigateur configuré par nos services techniques
  • Communication via le réseau GSM avec une carte SIM ou à l'aide d'un câble Ethernet
  • Analyse statistique à l'aide du tableau de bord
  • Notifications par e-mail, SMS ou téléphone
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Les principaux avantages de Netbiter

  • Données de processus et alarmes des machines/installations disponibles en permanence
  • Amélioration de l'efficacité des procédés industriels
  • Réduction spectaculaire des temps d'arrêt des machines (jusqu'à -80 % en un an)
  • Amélioration des services de maintenance grâce à l'assistance prédictive (jusqu'à -60 % des interventions sur site)
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ESSAIS DE DÉMONSTRATION

Les essais de démonstration à froid (essais de réception en usine ou essais à froid, selon les exigences) permettent à nos clients de vérifier et de valider les exigences du projet . Comme elles sont réalisées selon les conditions spécifiques indiquées dans la commande, elles nous permettent de vérifier la cohérence entre les performances réelles et celles attendues, ainsi que le bon fonctionnement de l'unité.

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Les tests sont réalisés dans nos locaux, qui disposent de laboratoires spécialement équipés et de services de R&D, en présentiel et à distance (tests en ligne).

Au cours des essais, le personnel de notre laboratoire vérifie les performances en temps réel de l'appareil grâce à, qui affiche les paramètres de fonctionnementainsi que les graphiques obtenus en simulant diverses conditions d'utilisation. À l'issue du test, les résultats enregistrés sont communiqués au client et font l'objet d'une discussion avec lui.

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SERVICE DE REMPLACEMENT D'ÉLÉMENTS

Le service de remplacement d'équipements permet à nos clients de disposer temporairement de certaines de nos machines (sécheurs ou refroidisseurs),afin d'assurer la continuité de la production en cas de remplacement, d'entretien ordinaire ou extraordinaire, ou d'augmentation momentanée des besoins de production.

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