Servicios complementarios

El innovador NETBITER es un servicio complementario de la división FRIULAIR CHILLERS. Ofrece un valioso servicio de asistencia técnica a distancia. Se trata de una pasarela industrial diseñada para facilitar el acceso a través de Internet a las máquinas y sistemas de las instalaciones. Con NETBITER, el técnico de servicio supervisa el correcto funcionamiento de la unidad en tiempo real, puede resolver cualquier problema y reducir drásticamente los costes de mantenimiento, o sugerir mejoras.
Características de Netbiter:

• Comunicación bidireccional en tiempo real
• Solución «Plug & Play» con navegador configurado por nuestros departamentos técnicos
• Comunicación a través de la red GSM con tarjeta SIM o mediante un cable Ethernet
• Análisis estadístico mediante el panel de control
• Notificaciones por correo electrónico, SMS o teléfono

• Datos de proceso y alarmas de máquinas e instalaciones siempre disponibles
• Mayor eficiencia de los procesos industriales
• Reducción drástica del tiempo de inactividad de las máquinas (hasta un 80 % en un año)
• Mejora de los servicios de mantenimiento gracias a la asistencia predictiva (hasta un 60 % menos de intervenciones in situ)

Las pruebas de demostración en frío (prueba de aceptación en fábrica o prueba en frío, según los requisitos) permiten a nuestros clientes verificar y validar los requisitos del proyecto. Dado que se llevan a cabo de acuerdo con las condiciones específicas indicadas en el pedido, nos permiten verificar la coherencia entre el rendimiento real y el previsto, así como el correcto funcionamiento de la unidad.

Las pruebas se llevan a cabo en nuestras instalaciones, que cuentan con laboratorios especialmente equipados y departamentos de I+D, , tanto de forma presencial como a distancia (pruebas en línea).

Durante las pruebas, el personal de nuestro laboratorio comprueba el rendimiento en tiempo real de la unidad mediante, donde se muestran los parámetros de funcionamientoy los gráficos obtenidos al simular diversas condiciones de uso. Al finalizar la prueba, se comparten y se analizan con el cliente los resultados registrados.

SERVICIO DE SUSTITUCIÓN DE UNIDADES

El servicio de unidades de sustitución permite a nuestros clientes disponer temporalmente de algunas de nuestras máquinas (secadoras o enfriadoras), para garantizar la continuidad de la producción en caso de sustitución, mantenimiento ordinario o extraordinario, o aumento momentáneo de las exigencias del proceso.