Consideramos fundamental ayudar a nuestros clientes a gestionar y mantener nuestros productos.
Nuestros ingenieros especializados en aire comprimido y máquinas de refrigeración, junto con nuestros centros de servicio asociados, ofrecen una asistencia especializada, eficaz y ágil, tanto por correo electrónico como por teléfono:
- Se guía al cliente paso a paso para que comprenda la causa de la avería.
- Un análisis específico de « » ( ) permite comprender el problema de forma inmediata.
- Los componentes que deben sustituirse se identifican en tiempo real.
El objetivo principal es reducir al mínimo el tiempo que transcurre entre la notificación del problema y su resolución, limitando así al mínimo el tiempo de inactividad de la máquina. El teleservicio permite un ahorro considerable en los costes de asistencia y mantenimiento sin necesidad de desplazarse.
